Chef de projet digital

Le métier de chef de projet digital (CPD) consiste à concevoir et à déployer une stratégie visant à renforcer la visibilité et l'e-réputation d'une entreprise, d'une marque ou d'une organisation, sur le web et sur les réseaux.

À la fois stratège et gestionnaire, le chef de projet digital occupe un rôle central et transverse au sein de la structure qui l'emploie en orchestrant sa transformation numérique à travers des projets spécifiques. Expert et manager, il mobilise et encadre des équipes le plus souvent pluridisciplinaires autour de projets et de campagnes de webmarketing et de webcommunication. Il vise ainsi à répondre aux besoins des clients et aux objectifs de l'entreprise à travers différentes missions :

• cerner l'identité, la stratégie et la cible de l'entreprise
• estimer les besoins du projet en lien avec les différents départements
• effectuer un benchmark de la concurrence et évaluer les tendances du marché
• proposer des leviers online et offline pour convertir et fidéliser les prospects
• élaborer une campagne en adéquation avec les moyens et les objectifs
• mesurer la faisabilité du projet au regard du budget et des délais
• rédiger un cahier des charges détaillé et un planning de réalisation
• coordonner les équipes, organiser des réunions et proposer des formations
• déployer des outils de transformation numérique et de gestion de projet

• lancer des appels d'offres et choisir les prestataires (développeur, webdesigner)
• optimiser les sites et les profils, leurs fonctionnalités et leur référencement
• accompagner et affiner la stratégie, les campagnes et les projets en cours
• mettre en place des outils de mesure et d'analyse de la performance (KPI)
• mesurer le retour sur investissement (ROI) et effectuer un contrôle qualité
• pérenniser les processus dans une optique d'amélioration continue
• instaurer des outils de gestion de la relation client (CRM)
• effectuer une veille technique et stratégique
• réaliser un reporting régulier

Les qualités requises pour devenir chef de projet digital relèvent de l'expertise, de la gestion de projet et de facultés relationnelles. Passionné d'informatique, le chef de projet digital possède une bonne culture numérique et effectue une veille technique et sectorielle continue. Il connaît tous les langages web (HTML et CSS), les suites logicielles de bureautique et les outils de suivi et d'analyse du traffic. Il maîtrise également les stratégies de référencement (SEO, SMO et SEM), les systèmes de gestion de contenu (CMS), de la base de données et du Big Data. Il manie avec aisance les différents concepts et leviers du marketing (user stories, e-réputation et acquisition) ainsi que les outils de ticketing, sans oublier l'anglais.

Polyvalent et pragmatique, le chef de projet digital est un manager et un communicant pédagogue et attentif qui sait tenir ses objectifs avec souplesse et fermeté. Son esprit d'équipe et d'entreprise lui permet d'encadrer des équipes pluridisciplinaires et de mobiliser de multiples interlocuteurs, clients et partenaires aux intérêts variés, dans l'intérêt de la structure. Il sait être force de proposition et de conviction et se montrer réactif en fonction des problèmes et des opportunités. Son esprit d'analyse et de synthèse, ses capacités organisationnelles et sa rigueur lui permettent de piloter chaque projet en toute autonomie en s'appuyant sur une méthodologie (Agile ou Scrum) adaptée.

Le chef de projet digital peut être recruté, puis détaché, par des cabinets ou des agences de webmarketing, de communication ou d'événementiel, ou exercer en interne au sein d'entreprises, quel que soit leur secteur. Dans les plus petites structures, il joue un rôle polyvalent, allant de la gestion de projet à la création de contenu, sous la supervision de la direction générale. Dans les plus grandes structures, il endossera des rôles plus spécifiques au sein d'un service (digital, communication ou marketing), en lien avec les autres départements. Il négocie alors avec des partenaires et prestataires externes d'hébergement, de référencement et de création de contenu, dont il suit et valide la réalisation. Il peut être chef de projet digital MOA (en maîtrise d'ouvrage) et traiter la partie stratégique d'un projet, ou exercer comme chef de projet MOE (en maîtrise d'oeuvre) et prendre en charge la partie opérationnelle.

Pour devenir chef de projet digital, vous devez au minimum être titulaire d'un baccalauréat général, technologique ou professionnel, complété par une formation en digital de type bachelor. Pour améliorer vos chances d'accéder à ces formations comme aux emplois de chef de projet digital proposés sur le marché, votre motivation et votre savoir-être, ainsi qu'un intérêt théorique et pratique pour l'informatique, le multimédia et la communication, sont essentiels. La formation bachelor création de contenu digital vous propose un enseignement axé sur la gestion et la mise en œuvre de projets incluant la production et la réalisation de l'ensemble des stratégies et des contenus digitaux existant à ce jour. De la communication globale au personal branding en passant par l'apprentissage des formats les plus actuels, ce bachelor vous donne les méthodes et les outils nécessaires pour devenir un gestionnaire, un manager et un communicant digital expert et opérationnel. Conçue par Narratiiv, l'école des nouveaux récits médiatiques, cette formation concrète et étendue vous accompagne de manière personnalisée dans la construction d'un profil de chef de projet à la fois créatif, innovant et performant.

Un chef de projet digital junior commence sa carrière avec un salaire de 32 000 € à 35 000 € bruts annuels, soit de 2 000 € à 2 300 € nets mensuels. Avec quelques années d'expérience, il peut gagner jusqu'à 50 000 € bruts par an, autrement dit jusqu'à 3 200 € nets par mois. Une fois confirmé, puis devenu sénior, un chef de projet digital peut espérer atteindre un salaire de 60 000 € à 65 000 € bruts par an. La grande majorité des offres d'emploi propose des salaires compris entre de 32 000 € et à 53 000 € bruts par an, donc de 2 000 € à près de 3 400 € nets par mois, pour une moyenne de 41 000 € bruts annuels, soit environ 2 500 € nets mensuels. Ces salaires varient en fonction de la taille de l'entreprise, de l'ampleur et de la complexité des missions, ainsi que du niveau de responsabilité et de qualification du chef de projet digital.

Le chef de projet digital occupe un poste à la fois stratégique et technique qui lui offre de nombreuses perspectives d'emploi et de carrière. Il peut ainsi progresser en interne vers un poste de responsable de projet digital, de responsable du marketing digitale, de responsable de la stratégie digitale, voire de responsable PMO (Project Management Office) en fonction du type de missions et de formations qu'il a pu effectuer au cours de sa carrière. Une fois atteint ce niveau d'expérience et de responsabilité, le chef de projet digital peut prétendre au rang de directeur de projet digital, de directeur de projet design, de directeur web designer, de directeur artistique d'interaction ou encore de directeur artistique en multimédia selon son domaine de spécialisation et en se formant à l'encadrement.

En tant que chef de projet digital, il vous est également possible de devenir consultant en stratégie digitale ou consultant web, soit pour un cabinet de conseil ou une agence web, soit en créant votre propre agence et en vous installant comme indépendant une fois que vous avez acquis une expérience et un portefeuille client suffisants. Vous pouvez aussi vous orienter vers la profession de community manager est à sa portée, ainsi que vers tous les autres métiers de la communication et du digital.